Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette politique explique, dans un langage accessible, les principales catégories de données utilisées pour faire fonctionner Tekton et les moyens disponibles pour exercer vos droits.
Données traitées
Selon votre utilisation de Tekton, les données peuvent comprendre :
- informations de compte et de profil : nom, adresse e-mail, téléphone lorsqu’il est fourni et rôle ;
- réservations courte durée : logement, dates, nombre de voyageurs, montants et statuts du séjour ;
- demandes de location longue durée : logement, coordonnées utiles, date souhaitée de visite, organisation de la visite, intérêt exprimé et suivi de la conclusion ;
- paiements et frais liés aux services : montant, devise, méthode, références et documents associés ;
- messages, états de lecture et notifications échangés avec les participants concernés ;
- avis et commentaires publiés après un séjour éligible ;
- informations liées aux logements, notamment photos, adresse, conditions de location, règles et instructions de séjour ;
- pour les propriétaires et partenaires : informations de gestion, de reversement, de demandes, de visites et d’inspection nécessaires aux opérations.
Pourquoi ces données sont utilisées
Elles servent à créer et sécuriser les comptes, afficher les logements, gérer les réservations et séjours, organiser les visites longue durée, accompagner les échanges et conclusions, confirmer les paiements Cash et frais concernés, publier les avis éligibles, produire les documents nécessaires et assurer les opérations administratives de Tekton.
Infrastructure technique
Tekton utilise notamment Supabase pour l’authentification, la base de données, le stockage de fichiers et les mises à jour en temps réel. Les données peuvent ainsi être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du service.
Accès aux informations
L’accès dépend du rôle et du contexte : un voyageur accède à ses propres opérations, un propriétaire aux logements et réservations qui le concernent, et les administrateurs aux informations nécessaires à l’exploitation. Les messages d’une réservation sont réservés à ses participants.
Conservation et suppression
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Une demande de suppression est examinée afin de déterminer les données qui peuvent être supprimées ou anonymisées. Certaines informations peuvent devoir être conservées lorsqu’elles restent nécessaires aux transactions exécutées, aux documents financiers, à la sécurité, à la prévention des fraudes, à la résolution de litiges ou au respect d’obligations applicables.
Questions et demandes relatives aux données
Pour une question sur la confidentialité, les données de votre compte ou l’exercice de vos droits, écrivez à privacy@tektonrdc.com. Ne transmettez jamais votre mot de passe par e-mail.